segunda-feira, 26 de janeiro de 2015

Avaliação de fornecedor: Della Móveis Planejados

Olá Meninas (os)

Avaliação de fornecedor:

Quem: Della Móveis Planejados

Site: http://www.dellacozinhaplanejada.com.br/

Cidade: Campinas

Recomendo: (  ) Sim    ( X ) Não

Nota: 5 (vou dar 5 só porque acabaram de entregar, porque a vontade mesmo é 0)

Pensa numa pessoa feliz por escrever este post??????????

SOU EU!!!!!!

Estava só esperando acabar a novela pra poder vir aqui e vomitar a raiva que eu passei com essa loja.

Pra vocês terem uma ideia, eu passei mais ódio dessa loja do que da própria DeAlumínio que nem sequer entregou meu pedido, acho que justamente porque eles não entregaram, falaram a verdade logo e pronto.. Já essa loja de móveis, só nervoso!!!!!

Se puder resumir em uma palavra a minha avaliação da loja que fez a minha cozinha planejada seria:

FUJAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

Razões: 

- Não cumpriram o prazo de montagem, prometeram 5 dias e levaram mais de 2 semanas e depois ainda mais 1 mês pra terminar o nicho da lava louças!!!

- O montador reclamava de tudo e por qualquer coisa ia embora (exemplo: sujeira - isso mesmo, sujeira- outras pessoas circulando perto, etc etc)

- O montador chegou TODOS OS DIAS entre 10h e 11h.. ai não tem serviço que renda... fora que ia embora sempre cedo

- Para piorar, depois de eu ter reclamado sobre os dois pontos acima, o gerente da loja me liga pra defender o montador - ISSO MESMO

- Falei pro gerente que ainda bem que tinha fechado somente a cozinha, porque eles estavam me fazendo passar muito nervoso.. e ele me responde: 'sobre o resto da sua casa não posso fazer nada' (tipo ainda desdenhando que tem uma casa inteirinha de móveis pra fazer, veja o interesse).

- Erraram medidas da minha ilha, APESAR DE TEREM IDO LÁ MEDIR!!! tivemos que quebrar parede depois de tudo pronto

- Erraram medida de gavetas, ai as gavetas batiam na cuba, resultado: tiveram que alterar a posição das gavetas com outras partes do armário

- Não fizeram o nicho da minha lava louças que é de embutir (assim como se faz pra forno e microondas) e ficou toda lateral aparecendo.
Quando cobrei pra virem fazer, tiveram o descaramento de falar que era EXTRA.
No fim, depois de muita discussão, acabaram fazendo, mas ainda assim não ficou bom.

ENFIM.. eu poderia ficar aqui o dia todo reclamando porque eu passei MUITA RAIVA com essa loja e NUNCA MAIS compraria nada lá.


PS- Pras minhas amigas que pediram indicação da loja.. ainda bem que eu pedi pra vcs esperarem terminar a montagem, tá vendo... teriam caído numa fria!!!

PS 2 - Rolou uma situação CÔMICA ainda.. o tal montador estrela.. chegou na minha casa, munido de um monte de cartões pessoais dele e saiu distribuindo pro pessoal da obra fazendo propaganda de si, porque ele além de montar, faz móveis sob medida tb!!!

O gerente da loja defendendo o dito cujo e ele pelas costas fazendo propaganda do próprio negócio!!!

IMAGINA!! MORRI DE RIR!!!

Beijos

37 comentários:

  1. Oiii Ana! Não é fácil esses fornecedores, eu também estou só esperando acabar minha novela com as pedras do banheiro para também falar poucas e boas lá no blog, além de cobrarem bem, atendem mau, são mau educados, debochados. Parece que a gente é que está pedindo favor pra eles.
    Parabéns pela sua iniciativa de falar a verdade sobre os fornecedores, tanto os bons quanto os ruins. Seria legal vc participar daquele grupo do Facebook, "Reformas e afins" tem bastante gente de SP, e vc estaria alertando ainda mais pessoas a fugirem desse tipo de gente!

    Beijos

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    1. Oi Cris!
      É exatamente isso, depois que fechamos negócio passamos a depender de favor!
      Se contar ninguém acredita.. mas posta logo sim, porque por enquanto eles estão impunemente enrolando outras pessoas.
      Vou procurar no face e entrar sim!
      Beijos

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  2. Ana, acompanho suas postagens, por mais que eu nesse momento não estou precisando de indicações acho perfeito a forma como você avalia seus fornecedores, isso é muito bom, pois este tipo de atitude ajuda outras pessoas e também ensina este pessoal trabalhar direito, parabéns pela atitude de dividir o que você está passando creio que vai ajudar muitas pessoas, e boa sorte com o demais.
    ps: sua casa é linda demais,,,
    bjs

    http://meunovolarsil.blogspot.com/

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    1. Oi Silvana!
      Obrigada pelo retorno.. é importante saber se vcs estão achando útil ou não pra eu continuar postando o que deu certo e o que não deu.
      Obrigada mesmo, beijos!

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  3. Oi, bom dia Ana,
    Te acompanho desde o início e adoro seu blog. Você tem um bom gosto incrível. Acompanho vários blogs e o seu está entre meus preferidos. Acesso quase que diariamente. Adorei todas as suas escolhas e principalmente o seu projeto. Minha cabeça já dói em pensar que vou passar por muitos desses problemas, pois também vou começar a construir. É uma pena, a gente sonha tanto, planeja, para no fim acontecerem essas coisas, imagino que seja muito desgastante.
    Eu gostaria de ter visto mais da sua casa depois de pronta, mais fotos...sim, sou curiosa rsrsr, você postou bastante fotos da construção e quando ela ficou pronta foram poucas. Sei que é mais complicado porquê você já se mudou e isso invadiria sua privacidade mas ficou aquela vontade de ver tudo pronto sabe,mais dos detalhes...de toda forma sua casa ficou lindíssima e você é uma inspiração para mim, com toda a certeza.
    Felicidades em sua casa nova e obrigada por compartilhar conosco sua jornada. Grande abraço!!!

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    1. Oi Ana!
      Fico feliz que sempre me acompanhe.. agora é só comentar mais :)
      Pode ficar tranquila que eu já estou trabalhando no post sobre como a casa está agora.. só vou terminar essas avaliações e depois vou colocar tudo aqui.
      Beijos e obrigada!

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    2. Ai que bom...não vejo a hora de ver como ficou. Obrigada!!

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  4. Anaaaa vc nao vai acreditar!!
    Eu queria fazer orçamento em alguma loja de planejados,inclusive pedi a indicação pra vc...
    Mesmo sabendo que nao poderia fechar agora,mas gostaria de saber qto ficaria e tbm pra ter uma ideia de como ficaria minha cozinha,e pesquisei na net e fui lá...e eles fizeram um projeto para minha cozinha e churrasqueira...
    inclusive achei bom pq detectei q a saida da lava louças estava em um lugar errado,e ja fiz a alteração..
    ficou 11mil a vista
    Ou 16 mil parcelado em 24 x...
    Mas nao gostei muito do projeto e nem do atendinento..
    Mas to rindo aqui...to com o dedo podre pra escolher gente pra trabalhar...rsrs
    vc esta fazendo um bem pra humaninade fazendo esses posts..
    só tenho que agradecer e agradecer!!
    nao saio do seu blog....rsrs
    bju
    http://vivendoumsonhocasalinda.blogspot.com.br

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    1. Oie!! Mas peraii.. vc fez orçamento com eles tb? Sério?
      Bom.. o preço deles não foi ruim não, mas outras lojas conceituadas chegaram quase na mesma faixa, então fica tranquila que opções vc vai ter!!
      Ainda tem mais indicações pra rolar por aqui, fica atenta rsrs
      beijos

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    2. Fiz....hahaha...
      O unico lugar que eu pedi orcamento de planejados...
      Entre todas as opções da internet escolhi essa...
      Deus me livre viu....

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    3. Ahhh mas veja pelo lado positivo, vc é leitora do meu blog e agora tem a chance de se livrar dessa furada... e eu que fui a cobaia no experimento? :)
      Esqueci de adicionar um comentário engraçado sobre o que aconteceu na montagem.. editando o post em 3..2..1..

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  5. Olá Ana, que descaso isso. Essas fornecedores estão assim hoje, não dando valor aos clientes, pra eles é tanto faz sabe. Muito triste isso! Errar medida? Cara que issso, um absurdooo! Muito boa a sua iniciativa de dar esse help nas suas leitoras.
    Beijos
    www.decorarepreciso.com.br/blog

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    1. Oi Lívia!
      Vc vê.. eles só fazem isso e chegar lá com as peças com medida errada chega a ser piada né.
      Tá tudo errado nesse país, tem jeito mais não.. povo achando que tá fazendo favor, é uó!
      Beijos

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  6. Oi Ana!!! Ah amiga,estou passando por algo bem parecido com a minha...aff
    Isso que quando fechamos,'escolhi' uma loja de planejados bem 'famosa' por sua qualidade,inclusive pagamos até mais caro,por isso, então já viu né??! Além da grana preta,QUANTA decepção...os mdfs,tamanhos e espessuras iguais aos da minha cozinha atual(que paguei bem barato na época,por saber já que a qualidade é mais inferior mesmo)! Dá pra acreditar???!
    Se sonhasse com isso,tinha feito na mesma loja!! :(
    É tanta decepção!! Meu Deus!!
    Vamos tentando manter a calma!
    Afinal,quem só se prejudica e sai perdendo somos nós mesmo e nossa saúde,mental e física!
    Beijos,Ana!
    http://contruindo-minha-casa-dos-sonhos.blogspot.com.br/

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    1. Oi Fê
      Pior é isso né, vc compra em lugares conceituados achando que estará levando um bom duo de produto/serviço mas quando vai ver, quanto mais caro paga mais sem vergonha é.
      Vc precisa dar uma olhada no seu contrato, ver se tem alguma especificação mais detalhada do material, quem sabe não pode argumentar ainda.
      Nem me fale em saúde mental e física, tudo já foi pro saco com essa ideia idiota de construir rsrs
      beijos

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  7. Oi Ana!!!
    Nossa, este post veio em uma hora super certa. Na ultima sexta-feira fomos ver os projetos de planejados da casa, e ainda comentei com meu marido, não vamos fechar nada antes de sabermos a opinião da Ana Julia com os móveis dela.
    Estava em nossa lista, fazermos orçamento com a Della, agora não passo nem na frente.
    Obrigada mais uma vez por toda ajuda.
    Beijos
    Karina

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    1. Oi Karina
      Só por ter conseguido tirar uma pessoa da loja deles já fico feliz, porque eles realmente tem que pagar pelo serviço prestado de qualquer jeito, nem que seja à base da perda de novos clientes, já que o meu prejuízo (principalmente psicologico) já foi mesmo.
      Estou certa de que não lhe faltarão opções, Campinas tem muitas lojas.
      Beijos

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  8. Nossa que raiva, alem de tudo as vezes a gente fica quieta para que os caras de pau não parem com o nosso serviço algando que a culpa é nossa!
    Olha, só de ler aqui eu fico lembrando das minhas histórias e me remoendo de novo afffff
    Bjão e boa sorte!

    www.caseiquerocasa.blogspot.com.br

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    1. Bem por ai Adri.
      Vc ainda precisa ficar cheia de dedos pra ver se eles não ficam magoados e terminam logo o que te devem.. é demais!!
      Beijos

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  9. Oi Júlia nossa que ódio imagino.... Tenho um desses lá minha obra não vejo a hora de despachar o praga viu não aguento mais, nossa justa a cozinha que a gente sonha tanto... Tomara que tenha muita sorte na próxima escolha.
    Bjs
    http://casanoondas.blogspot.com.br/

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    1. Oi Tati!
      Pois é.. eu não podia nem ver a cara do infeliz.. já nem passava perto da cozinha pq me dava ódio só de saber que ele estava lá.
      Nessas horas esse povo tem sorte que matar ainda é ilegal rsrs
      Beijos

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  10. Oi, Ana!
    A sua aversão a construção se torna cada vez mais justificável pra mim. Tá dando até medo de construir... De tanto ouvir reclamações nos blogs a gente até fica desconfiada de tudo e de todos, preparada para o pior mesmo...
    No entanto, até que estou tendo sorte. Contratei um empreiteiro que até agora só tem me surpreendido positivamente. Todavia, ainda estou na fundação, rsrsrs... Ou seja, por mais que eu tenha boas indicações, é muito cedo para avaliar, rs....

    Estou gostando muito de suas avaliações de fornecedores, mas fiquei mais feliz ainda de saber que vc vai postar mais fotos de sua casona pronta!
    Abraço, querida! Fica com Deus!

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    1. Oi Carine!
      Então, justamente por isso quis embasar a minha teoria de que construir, nunca mais.
      Muita gente se engana quando acha que o maior problema é o empreiteiro.. claro, ele pode ser responsável por muita dor de cabeça, mas como no seu caso, o meu foi bem.
      Tudo bem que no final ele me decepcionou bastante.. mas isso são outros quinhentos que tb vão merecer um post especial :)
      beijos

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  11. Nossa, que fuleiragem! Não é a toa que certos negócios no Brasil não duram. O povo aqui ainda tem que aprender muito sobre como tratar um cliente. Estou esperando meus móveis planejados e morrendo de medo de passar por uma situação assim. A gente paga (e paga caro!) e ainda tem que ficar se estressando, né?

    Beijos!
    www.baudabijou.com.br

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    1. Fato.. não são à toa as estatísticas sobre fechamento de empresas aqui.. como um negócio pode decolar com esse tipo de comportamento né..
      Desejo melhor sorte pra vc ai!
      Beijos

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  12. Oi Ana,é a segunda vez que escrevo para vc,a minha net não está cooperando rsrsr,então vou resumir.Este post é maravilhoso,parabéns pela sua coragem de denunciar estes prestadores de irritações e adorei o chefe traido,isso que dá gente desonesta,leva desonestidade em troco.Bjs Nana

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    1. Oi Nana!
      Adorei a sua expressão.. prestadores de irritações hahaha ótima, cabe direitinho!
      Vc viu.. bem feito pra ele que quis defender quem o apunhala pelas costas!
      Beijos

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  13. Oi Ana!! Parabéns pela iniciativa em alertar quanto aos bons e maus prestadores de serviços, inclusivo vejo que você já conseguiu atingir sua finalidade livrando algumas de suas seguidores da furada...rsrs. Bom, eu nem comecei a fundação da minha casa ainda, mas como sou muito apressadinha já comprei minha cozinha (em breve post) e paguei à vista, mas acho que dará tudo certo, pois a empresa me inspirou confiança até agora e olha que a cozinha é uma coisa que realmente me preocupava na casa, espero não incomodar de forma alguma com ela. Estou aguardando ansiosamente pelo post do resultado final da sua casa, pois bom gosto você tem de sobra. Bjos!

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    1. Oi Eliane!
      Verdade.. se atingisse uma pessoa sequer já ficaria feliz.. vejo que o resultado foi positivo :)
      Desejo boa sorte pra vc com sua obra e também sua cozinha.. depois volte para contar como está indo.
      beijos

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  14. Montador reclamando de sujeira? Eita que a situação foi triste mesmo! Mas olha Ana, eu ri muito com a história do cara fazendo propaganda dele mesmo.
    Estou querendo muito móveis planejados na cozinha, mas se for para ter essa dor de cabeça toda, é melhor pensar duas vezes. Dizem que o bom é ver antes os projetos que a pessoa já fez, mas não é porque vamos ver o projeto final que vamos ver a dor de cabeça que a pessoa passou, né?
    Continua os posts, eu to amando!!
    Beijos
    Lilia

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    1. Oi Lilia!
      É cada uma que aparece.. vc vê.. mas não desanima não.. apesar de existirem muitos picaretas, nem todos são, claro.
      Desejo que vc tenha melhor sorte :)
      Beijos

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  15. Meu Deus, que povinho descarado, folgado e incompetente! Se eu fiquei com raiva aqui só de ler, imagina vc. Mas pelo menos o preço foi bom?
    Quero nem ver quando chegar minha vez... Pelo menos não sofri na mão dos pedreiros, eles são ótimos, responsáveis e trabalhadores, coisa rara.
    Enfim... Ótimo post pra alertar os desavisados.
    Beijos

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    1. Oi Thaís!
      Ahh eu fiquei com muita raiva viu.. ousaria dizer que foi o que mais me deixou nervosa.
      Beijos

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  16. Nossa Ana, que situação, hein? Estou indignada com tanta incompetência desse povo, parece que eles estão fazendo favor pra gente. Você paga caro pelo serviço e ainda tem passar por tudo isso, que horror. Ana estou adorando as suas avaliações, assim a gente passa longe dessas empresas.
    Beijos
    http://casinhadanane.blogspot.com.br

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    1. Oi Rosane!
      Exatamente, ficamos na posição de depender de favor.. é demais né.
      Obrigada, beijos!

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  17. Oi Ana que povo mais folgado, e que gerente é esse??? Desse jeito essa loja não vai longe não, ainda bem né.
    E o duro que é uma empresa aparentemente conceituada, difícil de imaginar que causaria tanto transtorno.
    E mais uma vez a velha história a gente paga e tem que ficar implorando pra quem presta o serviço fazer o que foi combinado.
    Eu tive a felicidade de meu pai trabalhar em uma empresa de planejados então na parte de móveis não tive dor de cabeça.
    Beijoooo

    http://casinhadoslopes.blogspot.com.br

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  18. Ana, que zica é essa menina!!!
    Mas ameaça que irá procurar teus direitos, exija projeto novo e móveis novos aonde foi feito burrada da empresa, aff
    Deus é maior que todo esses atrapalhos... o que mais importa que você está realizando seus sonhos e conquistando!!!
    Estou curiosa para ver sua cozinha pronta!! Mostra pra nós!! :D
    Beijos!

    "Construindo Minha Casa Clean"

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