quinta-feira, 22 de janeiro de 2015

Avaliação de fornecedor: Arte em Pedras - Marmoraria

Olá Meninas (os)

Avaliação de fornecedor:

Quem: Arte em Pedras

Site: não tem

Tel: 19- 3258-2351

Cidade: Sousas - Campinas

Recomendo: (  ) Sim    ( X ) Não

Nota: 5

Conheci a Arte em Pedras através da indicação de uma amiga que comprou suas pedras lá, 1 ano antes da minha obra.

A empresa é familiar e pequena e eles são muito, muito enrolados.

Atrasaram várias entregas, tive que ficar correndo atrás vários dias.

Cada dia eles tem um problema ou coisa pra resolver e não podem te atender.

Marcam que vão fazer um serviço num dia e não aparecem, não dão satisfação também.

A medição do meu corrimão da escada, por exemplo, foi super atrasada porque eles entregaram os degraus da escada mas não entregavam o patamar.. e ai não conseguia liberar a medição.. cheguei a ficar uma semana inteira ligando o dia inteiro tentando falar com alguém e nada!!! Imagina o desespero.

No final ainda furaram as torneiras da bancada do meu banheiro com medida errada (isso porque estavam com a torneira na mão pra cortar na medida!!!), mesmo implorando pra irem arrumar, não foram e fiquei semanas sem poder usar meu banheiro porque não tinha torneira.

Pra ajudar, até então estavam entregando as peças bem feitas, mas na pressa e na correria que estavam no fim do ano, mandaram uma parte da minha bancada da cozinha mais grossa, o acabamento ficou terrível e ainda não conseguia colocar minha lava louças embaixo da bancada por causa disso.



Estresse total!!

Não fosse pelo preço, que foi bom em comparação com os outros orçamentos que eu tinha, acho que eu teria me jogado da janela viu.


Ou seja, NÃO RECOMENDO.

35 comentários:

  1. Nossa Ana imagino o desespero que é ver sua bancada assim. Se nem com a torneira na mão eles conseguiram fazer a medida certa, imagina se você só tivesse falado a medida, kkk. É cada uma que nos aparece...
    Beijos

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    1. Demais né Lilia
      Pior é vc ligar pra pessoa e falar que ela fez errado e ainda querer argumentar que ela estava com a torneira na mão e por isso fez na medida certa.. e eu responder: JUSTAMENTE!! só que vc não fez a medida certa!
      Vou te contar..
      beijos

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  2. Oi Ana! Imagino seu desgaste amiga...não é fácil mesmo! :(
    Ainda mais na cozinha,que tanto aparece,prejudicando uma areá útil e funcional de tamanha importância,como a lava louças!
    Menos mal,que ainda não saiu tão caro, como disseste!
    Bjos,Fe!
    http://contruindo-minha-casa-dos-sonhos.blogspot.com.br/


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    1. Oi Fe
      Olha, eu já estava tão desgostosa de tudo no final que na verdade sendo cozinha ou qualquer outra coisa já nem me importava mais, só queria que acabasse logo.
      Claro que eu sei de todos os defeitos que estão pela casa inteira, mas na boa.. aquele sentimento que eu achava que teria que seeeempre ia ficar olhando esses detalhes, não existe mais.. a parte de vc que quer se livrar do estresse é tão grande que vc acaba abstraindo e olha que eu sou um cocô com detalhes rsrs
      beijos

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  3. Nossa Ana, passei por isso tb e pra ajudar agora meu marmore travertino esta esfarelando acredita?

    cada uma que a gente passa né.

    bjos

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    1. Ahhh mas esses problemas com travertino eu já ouvi falar bastante hein..não sei o que acontece, mas já vi muitos casos de pessoal falar de esfarelar.. será que anda rolando umas pedras falsificadas por ai?
      rsrs só faltava mais essa né
      Beijos

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  4. Nossa Ana, que pessoal complicado. Bom,mas o que se ouve falar de marmoraria é sempre isso, um atraso enorme e a pressa em muitos momentos de produzir. Aqui, a marmoraria foi o fornecedor que não me deu trabalho algum, entregaram antes do prazo, atendiam todas as ligações, sempre muito solícitos, fiquei até impressionada com o atendimento, e ainda teve o menor valor de orçamento.
    Posso imaginar a raiva que vc passou com toda essa situação. Bom, pelo menos o preço foi bom,não justifica os erros, mas menos ruim. Abraços
    http://minhamaisnovacasa.blogspot.com.br/

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    1. Oi Sônia
      Engraçado nesse processo todo que não tem um padrão né.. já vi pessoas como vc que se deram super bem com marmoraria e outras que tiveram problemas piores que eu.. aqui no blog mesmo muita gente já reclamou pra mim de gesso e esse foi o serviço que eu tive mais sorte!
      Varia muito.
      Abraços!

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  5. Conheço de vista esta empresa, porque vou muito a Souzas.
    Bom saber...agora não quero nem entrar lá
    Uma pena mais um fornecedor em sua lista de não recomendados.
    Espero que lá no finalzinho desta lista, vc contabilize mais recomendados, minha amiga.
    Hoje estive em minha obra e derrubei uma parede do closet...acredita que estava com espaço minimo para por minha cama, enquanto o closet, dava p esbanjar?
    Espero que seja a ultima parede que mando derrubar, sinceramente.
    No final da construção, acho que vou seguir vc nesta de recomendações e conclusões sobre construir, viu.
    Bjs

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    1. Oi Edna!
      Sabia que ia servir pra alertar vcs da região.. inclusive eu sei que eles fizeram e ainda tem serviços no swisspark.. mas fica esperta.
      Esse negócio de muito espaço pra uma coisa e falta pra outra não tem jeito, nós que temos que ver lá na hora mesmo.. embora eu ache que arquitetas mulheres tem mais noção dessas coisas do que homens.. do tamanho dos meus cômodos não posso reclamar.
      Beijos

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  6. Oi Ana nossa gente enrolada conheço bem!!! Que pena né ter esse tipo de experiência Imagino a raiva, apesar do preço ser bom não justifica esse tipo de serviço.
    Estou Louka para ver o post do revestimento e pisos acredita que estou esperando sua análise para comprar.rsss
    Abraços
    http://casanoondas.blogspot.com.br/

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    1. Oi Tati!
      Fato, a não ser que seja de graça não tem direito de ser ruim né rsrs
      Ahhh fico lisonjeada.. vou acelerar o post dos pisos então em sua homenagem :)
      beijos

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  7. Nem me fale em estress com marmoraria, estou em uma novela com as pedras do meu banheiro, fui do Procon, a mulher da marmoraria me humilhou na frente de todo mundo, só faltou me mandar calar a boca, tentei de tudo amigavelmente, agora vou para Juizado especial, e já que não quiseram acordo numa boa, agora vou pedir indenização por todos os danos que eu achar que devo ser indenizada! Já que gostam de ferrar com os outros e serem mau educados, não vou ter dó!

    Beijo amiga

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    1. Oi Cris!
      Está certíssima, vá atras dos seus direitos até as ultimas consequencias.
      Esse povo só faz isso porque acha que brasileiro é preguiçoso e tem medo, não vai atrás das coisas.
      Uma boa lição eles precisam, isso sim!
      seu blog tem uma super audiencia, seria bom vc publicar sobre eles logo!
      Beijos

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  8. Que ódio! Ainda bem que tenho muita sorte... o amigo do meu marido tem uma marmoraria, e ele pra não se queimar entregou todas as peças nas datas combinadas e perfeitas... imagino a raiva! mas aposto que os pequenos detalhes só vcs vão ver... é que nós mulheres, principalmente, somos muito detalhistas kkkkkkk bjs

    Reformando Nosso Lar

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    1. Oi Eliane!
      Ahhh vc deu sorte com a circunstancia então.. que bom pra vc!
      E é verdade, mulheres são mais detalhistas, mas é como eu falei pra Fernanda, eu sou super chata, imensamente detalhista, nem eu acredito que falo isso hj, mas é tamanho cansaço e desgaste que eu nem quero saber mais, só quero passar pra outros assuntos na minha vida, pq obra já deu!
      Beijos

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  9. Ana..adorando seus post!!!
    Eu fiz orçamento em tres marmorarias,uma de indicação e outra foi uma moça na obra e pediu pra fazer um orçamento para nós..
    adorei a marmoria de indicacao(que é de valinhos)mas a diferenca de preco é assustador...uma ficou 33 mil..enguanto a outra ficou 24 mil..
    Ai pedi para a marmoraria do orçamento mas em conta me levar em uma obra..para ver o serviço...e eu gostei...
    provavelmente qdo entrar dinheiro vou fechar com eles..
    como no seu caso,mesmo tendo sido uma indicacao voce teve problemas...
    é questao de sorte mesmo,acho que é como ganhar na loteria viu...rsrs
    bjuss
    http://vivendoumsonhocasalinda.blogspot.com.br

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    1. me intrometendo na conversa meninas
      Fernanda...pede se possiívell telefones de clientes deles...pq a obra pronta é uma coisa...saber o que aconteceu até ficar pronta é outra.
      só uma dica.
      desculpe aí Ana
      Bjinho

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    2. Oie Edna,é verdade!!!
      Vou fazer isso..
      vc tem indicação de alguma?

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    3. Oi Fernanda
      Com uma diferença assim vc tem dois caminhos.. pedir pra mais baixa diminuir.. ou desconfiar um pouco da outra que pediu muito barato, mas claro precisa analisar o contexto.. e como a Edna falou pegar contatos, pq de fato.. vc pode conhecer a obra e ver tudo lá, mas não sabe quais foram os meios que levaram até ali.
      E veja minha situação, eu fechei por indicação, a pessoa tinha gostado e ficado satisfeita com o serviço.
      Mas tem uma coisa tb.. a época do ano atrapalha beeeeem esse processo.. pelo que vejo grande parte das obras terminam no fim do ano pra passar o bendito Natal na casa nova, então é todo mundo correndo.
      Beijos

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  10. Super chato em,eu detesto serviço mal feito mesobe nos nervos,imagino seu estresse.
    Bjs
    casadolaguna.blogspot.com.br

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    1. Nem me fale em serviço mal feito.. pra fazer mal feito, seria melhor não fazer né..
      Muito estresse!
      beijos

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  11. Dessa parte não posso reclamar, achei uma empresa pela internet mesmo, amei o atendimento, o preço estava na média e foi tudo maravilhoso, compramos o amarelo maracujá e branco prime, eu amo meus granitos.
    Esse defeito ficou terrível mesmo,manda arrumar, não é nenhum favor já que vc tem que pagar!
    Bjão e boa sorte!

    http://www.caseiquerocasa.blogspot.com.br/

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    1. Oi Adri
      Como falei pra Sônia, esses problemas não seguem padrão mesmo, o que dá certo pra um não dá pra outro.. é impressionante.
      Eu estou avaliando os danos primeiro e os benefícios de mexer com isso por enquanto.. o problema era colocar a lava louças e como eu consegui o defeito ficou meio que camuflado por ela.
      beijos

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  12. Oi Aninha, que coisa hein esse defeito, acho que eu ia chorar ou então... acho que eu também tinha me jogado pela janela, rsrs
    É aquela coisa, as vezes o barato sai caro... mas o problema é que nunca sabemos, se soubéssemos não passaríamos por isso né, quando eu chegar nessa fase de pedras vou prestar mais atenção em qual empresa escolher...
    Bjos

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    1. Exatamente Andressa!
      Se soubessemos jamais passariamos por isso né.. mas como mesmo com indicação nada está garantido, continuamos na loteria.
      Beijos

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  13. Nossa quanto desgaste...aconteceu algo parecido comigo no gesso...já a marmoraria eu dei muita sorte! fiz até um post indicando o pessoal...fora o preço do Preto São Gabriel que tá ótimo R$278,00 o metro!!!
    http://www.papoterapia.com/

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    1. Oi Jessica!
      Pra nós então foi exatamente o contrário, pq com o gesso tudo correu perfeitamente por aqui!
      Excelente o preço do São Gabriel mesmo!
      beijos

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  14. Ana, o pior pesadelo de uma obra é fornecedor enrolado/atrasado. Affe.
    Vc deve ter passado muita raiva com esse pessoal. Todos os dias eu oro para não cair numa dessa viu???
    Beijos

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    1. Oi Pri
      Olha, eu acho que se vc não tiver problema com nenhum, vai ser um recorde mundial rsrs
      Mas vc conta no fim como foi.
      beijos

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  15. Oi Ana o pior de tudo é o serviço não ser bem feito. Apesar do acabamento da minha pedra não ficar do jeito que a gente queria, de todos as mentiras e atrasos, a pedra veio certinha sem muitos problemas.
    Beijoooo


    http://casinhadoslopes.blogspot.com.br

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    1. Verdade Jéssica.. porque tem aqueles casos que vc releva por conta do excelente serviço.. apesar de nem tudo ter sido entregue com problema, pq eu seria injusta se dissesse isso, ainda teve essa correria no fim que causou esse problema na cozinha.
      Beijos

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  16. É isso aí, amiga, detona mesmo! rs Não é porque a empresa é pequena que eles não tem obrigaçãod e entregar um serviço bem feito. Mas é complicado mesmo acertar nos fornecedores, aqui em casa eu procuro só contratar gente recomendadíssima e ainda assim já me ferrei. Infelizmente essas empresas não conseguem manter um padrão de atendimento, então as vezes elas fazem um trabalho maravilhoso na casa do vizinho e na sua casa fazem uma m.

    Beijos!
    www.baudabijou.com.br

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    1. Verdade.. sou prova disso.. fazem um serviço de acordo num lugar e no outro nem tanto.. penso que isso é culpa do famoso 'abraçar o mundo'.
      Beijos

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  17. Credo Ana!!!!
    Estou apavorada com teus fornecedores, kkk
    Você está perdendo dinheiro para recompensar todo essa dano moral e material!! Aff
    Beijos!

    "Construindo Minha Casa Clean"

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